Derecho de Desistimiento

Conforme a la normativa europea y española de defensa del consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Condiciones

• El plazo es de 14 días naturales contados desde el día de recepción del pedido.
• Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con su embalaje y documentación.
• El coste de devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.
• Se excluyen productos personalizados, productos de higiene íntima abiertos y productos sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud.

Cómo ejercer tu derecho

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento de dos formas:

Opción A — Formulario online: Rellena el formulario que encontrarás a continuación. Recibirás una confirmación por email y nos pondremos en contacto contigo en un máximo de 14 días.
Opción B — Por email: Descarga el formulario de desistimiento en PDF, rellénalo y envíalo a info@homeestetica.com.

Formulario de desistimiento online